{"id":11383,"date":"2022-01-21T14:00:00","date_gmt":"2022-01-21T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/organizenapratica.com.br\/?p=11383"},"modified":"2023-01-03T16:26:59","modified_gmt":"2023-01-03T19:26:59","slug":"jornada-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/organizenapratica.com.br\/jornada-do-cliente\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 e qual a import\u00e2ncia da jornada do cliente"},"content":{"rendered":"\n
As pessoas que olham de fora podem achar que o momento da tomada de decis\u00e3o de compra \u00e9 a parte mais importante do Marketing. Por\u00e9m, o processo envolvido antes e ap\u00f3s a compra \u00e9 ainda mais fundamental. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio que as empresas entendam e acompanhem a jornada do cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9 necess\u00e1rio ter em mente que as pessoas n\u00e3o decidem comprar algo de repente ou se tornam fi\u00e9is \u00e0 marca do nada. Essas decis\u00f5es s\u00e3o constru\u00eddas ao longo do processo de compra e do relacionamento da empresa com o consumidor.<\/p>\n\n\n\n Nesse sentido, vamos explicar de maneira aprofundada o que \u00e9 essa jornada do cliente e qual \u00e9 a sua import\u00e2ncia para o desenvolvimento das empresas e fideliza\u00e7\u00e3o dos consumidores. Ent\u00e3o, confira! e boa leitura!<\/p>\n\n\n\n