Atualmente, com o trabalho consumindo cada vez mais horas de nossas vidas, e até mesmo invadindo espaços de nossa esfera pessoal, o corpo e a mente têm formas de demonstrar esgotamento, debilidade e cansaço. Uma delas é a síndrome de Burnout. Que também conhecida como síndrome do esgotamento profissional.
Essa é uma agravação da saúde que deve ser tratada com médicos e psicólogos, pois pode levar a problemas mais graves, como a depressão. Além do mais, ela já foi oficializada pela OMS (Organização Mundial da Saúde), sendo considerada uma síndrome relacionada ao excesso de trabalho em uma organização. Ou, também, ao desemprego, que causa tanta preocupação quanto.
Para entender mais sobre o que é síndrome de Burnout, saber como evitar a síndrome de Burnout em uma organização/empresa. Bem como, conhecer como uma organização deve lidar com o tema e entender qual a melhor coisa a se fazer quando você conhece alguém que está passando por isso, leia o texto a seguir!
O que é síndrome de Burnout?
A OMS, organização associada à ONU pela saúde mundial, classificou a síndrome de Burnout na nova Classificação Internacional de Doença (CID-11). No entanto, só valerá a partir do ano que vem, 2022. Mas, afinal, o que é síndrome de Burnout, problema que vem afetando pessoas de todas as partes do mundo?
Essa síndrome está intimamente ligada ao excesso de trabalho. Que pode ser em uma organização ou em qualquer outro ambiente. O que causa um estresse crônico, o que pode desenvolver também transtornos de ansiedade e até depressão.
Assim, um ambiente de trabalho sem coordenação ou harmonia, que tenha muita pressão, cobranças, metas impossíveis, chefes desrespeitosos e despreparados e colegas de equipe arrogantes e hostis podem ser motivos de gatilho para essa síndrome.
Outro motivo que pode desencadear a síndrome de Burnout é o desemprego. Com um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, muitas vezes com processos seletivos não transparentes e vagas desqualificadas, há redução do otimismo e da autoconfiança profissional. Assim, podendo desencadear sintomas da síndrome de Burnout.
Quais são os sintomas da síndrome de Burnout?
Agora que já sabemos o que é a síndrome de Burnout e quais são os motivos que causam essa mazela, vamos ver alguns de seus sintomas. Então, conheça os principais:
- Cansaço extremo;
- Esgotamento físico;
- Esgotamento mental;
- Perda de vontade de trabalhar e socializar em uma organização;
- Improdutividade;
- Nervosismo exacerbado;
- Mal-estar persistente;
- Procrastinação incomum;
- Sensação de fracasso ou insegurança;
- Vontade de se isolar;
- Sensação de pânico;
- Insônia;
- Pressão alta;
- Problemas cardíacos, como alterações dos batimentos;
- E problemas gastrointestinais;
- Dificuldades em se concentrar;
- Negatividade constante;
- Perda de apetite sexual;
- Alterações de apetite e de humor.
O que fazer se eu tiver síndrome de Burnout ou conhecer alguém com a doença?
Saber quais são esses sintomas pode ajudar você a identificar se você está passando por esses transtornos. Ou ainda, se alguém ao seu redor – ou na organização em que trabalha – está passando por esses problemas. Sejam eles colegas de trabalho, amigos ou pessoas da sua família, pois esses sintomas ultrapassam a barreira profissional, afetando toda a vida do indivíduo. Isto é, dentro e fora de uma organização.
Contudo, mesmo que seja interessante estar de olho nos sintomas e ser atencioso com as pessoas ao seu redor – consigo mesmo -, é importante ressaltarmos que só profissionais capacitados, como psiquiatras e psicólogos, podem fazer o diagnóstico e indicar o melhor tratamento.
Desse modo, a melhor forma de tratar de colegas com a síndrome de Burnout, é incentivá-los a procurar tratamento com profissionais. E, se a pessoa que está sofrendo a síndrome de Burnout é você, saiba que sempre é possível buscar ajuda. Para que, assim, você não tenha que passar por isso sozinho.
Como uma organização pode auxiliar funcionários com a síndrome de Burnout?
Depois de ler este texto, você sabe o que é síndrome de Burnout, quais são seus sintomas. Agora, vamos entender como uma empresa ou organização pode auxiliar funcionários que estão passando por essa doença:
1. Ofereça o tratamento com especialistas
Se foi relatado um caso de um funcionário de sua empresa/organização ter sido diagnosticado com a síndrome de Burnout, nada mais justo do que sua empresa se oferecer para pagar o tratamento. Afinal, a organização tem grande parte da responsabilidade dessa equação.
Essa atitude é uma forma de passar a prezar pela saúde e bem-estar de seu funcionário. Assim, colocando a empresa como um canal de comunicação para discutir o tema e evitar que ele ocorra com demais colaboradores.
Isso fará bem não apenas ao seu trabalhador, mas também aos demais profissionais da organização. Pois, terão mais segurança no ambiente de trabalho, e à imagem da sua marca, que será vista como responsável, consciente e integrada aos assuntos atuais.
2. Faça autocrítica e pesquise possíveis focos desencadeadores do distúrbio
Como você agora sabe, a síndrome de Burnout, muitas vezes, é ocasionada por gatilhos do ambiente de trabalho. Assim, o primeiro passo é identificar se a sua empresa/organização não está sendo um ambiente hostil para os trabalhadores.
Nessa hora, a autocrítica é imprescindível. Portanto, algumas ações podem ajudar, tais como:
- faça pesquisas de satisfação anônimas com os funcionários;
- crie um canal para denúncias anônimas;
- e ainda, verifique as cobranças que os líderes estão fazendo nos demais funcionários.
Essa etapa é fundamental para que a pessoa não gere ainda mais pessoas com a síndrome de Burnout na sua empresa, o que pode comprometer a saúde e a produtividade de seus funcionários e até mesmo manchar a reputação da sua marca.
3. Aproveite os feedbacks e crie um canal de conversa
Não ignore os feedbacks coletados na etapa anterior. Sendo assim, coloque-os em prática e mude o ambiente e o tratamento aos funcionários da sua empresa. Bem como, crie uma cultura de acolhimento, em que o ambiente de trabalho provoque prazer nos funcionários, não hostilidade.
Outra forma de ajudar pacientes da síndrome de Burnout que estão trabalhando em sua empresa, e até mesmo prevenir demais casos, é criar redes de conversas entre os funcionários e psicólogos. Pois, a ajuda profissional é ideal para a identificação e para o tratamento da síndrome de Burnout. Os psicólogos desenvolverão diálogos sobre o tema. Além disso, ajudarão a identificar os sintomas e auxiliarão na prevenção da doença.
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