As mídias sociais são a grande evolução tecnológica do século, grandes ferramentas de comunicação com o incrível potencial de conectar uma empresa com os seus clientes. Nelas é possível estabelecer uma relação mais próxima, atingindo uma enorme base de pessoas, que muitas vezes fisicamente não seria possível. Porém é necessário tomar cuidado, quando você está inserido nas redes existem algumas dicas para se proteger nas redes sociais que são importantes de serem levadas em consideração.
Mesmo sendo muito relevantes pois fazem parte do dia a dia de grande parte da população, as redes sociais ainda são um pouco perigosas quando pensamos na quantidade de informação pessoal ou da própria empresa que compartilhamos nela. Por esse motivo, é sempre importante estar investindo na proteção nas redes sociais.
A segurança nas redes sociais é o ponto chave para a proteção de toda a informação das empresas, podendo afetar desde a sua imagem e reputação até a privacidade dos próprios clientes. Pense em um vazamento de dados, por exemplo, a quantidade de informações pessoais dos clientes podem ser vazadas. Não cuidar da segurança de dados de sua empresa significa a deixar vulnerável para hackers que podem acabar com a sua marca em minutos. Por isso, a proteção nas redes sociais é essencial.
Pensando nisso, separamos algumas dicas para se proteger nas redes sociais. Bem como, garantir que seu perfil ou marca tenha credibilidade e passe segurança para os consumidores que entregam seus dados pessoais. Confira a seguir e boa leitura!
Qual a importância das redes sociais para o marketing nas empresas?
Antes de tudo, é importante entender porque estar inserido no mundo das redes sociais é tão importante para a propaganda de sua empresa. Além, é claro, de entender porque a proteção nas redes sociais é necessária.
Estar nas principais plataformas de comunicação passa diversas imagens positivas da sua marca para os potenciais clientes. Isto é, além de se mostrar atual, um projeto compartilhado nas mídias sociais é muito mais visto e compartilhado, uma vez que ele pode atingir pessoas do mundo inteiro. Nesse caso os algoritmos também te ajudam, pois são eles que vão compartilhar seu produto com outras pessoas que podem ter interesse e perfil para virar seu consumidor.
Outro ponto importante que redes como essas trazem é a possibilidade de ter um contato mais direto com seus clientes. E, assim, criando uma relação mais próxima.
Dessa forma, as redes sociais acabam sendo o melhor ambiente para fazer sua marca crescer e ganhar visibilidade. Com um bom planejamento de propagandas, anúncios e atrativos para os clientes, com certeza você ganhará muita visibilidade dentro das plataformas.
Como não ter uma proteção nas redes sociais pode afetar negativamente seu negócio?
Agora que você já sabe que para se manter atual é necessário estar nas redes, vamos tratar de outro ponto, o fato de ser necessário investir em medidas de proteção nas redes sociais.
Segurança
Muitos acham que é besteira investir na segurança de seu perfil/página, uma preocupação desnecessária, quando na realidade é o contrário. Uma empresa que não tem um bom sistema de proteção de dados em seus computadores e perfil pode correr o risco de sofrer milhares de tipos diferentes de hackeamento. Assim, podendo colocar até a vida da empresa em jogo.
De acordo com pesquisas da Cisto, golpes em redes sociais são a maneira mais comum de conseguir dados de alguém ou da empresa. Isso porque naturalmente disponibilizamos uma série de informações está salva ou no próprio computador, ou em uma nuvem. E se esses ambientes não são monitorados com muito cuidado, eles podem ser invadidos causando enormes perdas.
Pense, por exemplo, que vários funcionários podem utilizar computadores da empresa e acessar suas próprias redes sociais nele, em caso de sofrer o ataque por algum hacker ou vírus, o computador da empresa com as informações passa a estar comprometido. Sendo assim, o comportamento dos colaboradores do seu negócio passa a influenciar na segurança da sua rede interna de dados.
E essa falta de proteção nas redes sociais pode causar prejuízos caríssimos, a Symantec apontou que incidentes em relação a proteção de dados em mídias sociais podem causar prejuízos em torno de milhões de reais no mínimo.
Aparelhos pessoais
Outro ponto que deve ser analisado é o fato do sistema de rede da empresa ser utilizado não apenas com os computadores do local. Mas, também por aparelhos pessoais como celulares e tablets. O simples motivo dessa conexão ser utilizada por muitas pessoas, em vários dispositivos, faz com que ele esteja mais vulnerável a ataques cibernéticos.
É por isso que se torna tão importante uma empresa ter uma boa proteção nas redes sociais, além de ter funcionários preparados para lidar com as ameaças de segurança.
Como proteger sua empresa? 5 dicas para tornar as redes sociais seguras
Pensando nas situações supracitadas, separamos uma série de dicas que podem te ajudar a implementar uma melhor segurança de rede para seu negócio. Assim, evitando ao máximo prejuízos com ataques cibernéticos, confira:
1. Programa de conscientização
Em primeiro lugar, uma das melhores medidas a se tomar para ter um sistema operacional mais seguro é começar conscientizando a própria equipe. Isto é, reuniões para conversar sobre o assunto pode ser uma ótima maneira de abrir os olhos dos seus funcionários para essa realidade. Dessa forma, mostrando quais são os prejuízos de não ter cautela.
As orientações podem ser relacionadas com:
- O cuidado ao logar contas pessoais nos computadores da empresa;
- Só aceitar pedidos de amizade de pessoas que você realmente conhece;
- Manter as informações pessoais da conta guardadas ou com a visibilidade limitada;
- Entre outras precauções.
2. Cuidado com propostas
Muitas vezes pessoas mal intencionadas, com o objetivo de hackear sua rede, acabam realizando falsas propostas para ter acesso a suas informações. Dessa forma, o aconselhado é sempre tomar cuidado com qualquer tipo de oferta. Além disso, procure bastante sobre quem está falando com você e não entregue suas informações pessoais logo no primeiro momento.
3. Cuidado com a localização
Tome cuidado ao compartilhar com muita frequência os lugares que você frequenta, principalmente em relação ao seu local de trabalho. Evite as marcações de localização por longos períodos, como postar uma foto entrando na empresa e marcando todos os dias.
4. Links
Nunca abra links de pessoas que você não conhece ou mesmo vindos de correntes de mensagens, essa é a melhor e mais fácil forma de inserir um vírus ou hackear algum dispositivo.
5. Programas
Mantenha os programas relacionados à segurança digital sempre em dia e atualizados, eles serão seus melhores amigos para a contenção de vírus, malwares e na proteção nas redes sociais.
Benefícios da proteção das redes sociais na empresa
Como pudemos ver, a proteção nas redes sociais é essencial para uma empresa que deseja estar presente nas mídias digitais. Os cuidados devem vir da equipe como um todo, desde a chefia até os cargos mais simples, ter cuidado é a palavra chave.
E todo esse esforço acaba resultando em algo, empresas que optam por terem um bom sistema de segurança digital e seguem as dicas para se proteger nas redes sociais acabam transparecendo mais confiança para os clientes. O público percebe quando uma empresa investe em segurança digital e se sente confortável a fornecer suas informações em cadastros, por exemplo.
Outro ponto que vem como benefício é o fato de que os ataques cibernéticos acabam sendo menores e, consequentemente, será necessário uma verba menor para problemas como esse. Obviamente uma empresa não deixa um dinheiro planejado para a hora que ela sofrerá um ataque. Porém, quanto menos proteção nas redes sociais, mais se gasta para consertar os danos causados pelos ataques.
Pronto, seguindo as dicas para se proteger nas redes sociais você terá uma empresa mais segura e que também transparece mais confiança para os clientes. Agora você já pode pensar em como planejar posts nas redes sociais sabendo que estará em segurança.
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