Você sabe o que é sistema de billing? O sistema billing nada mais é do que um sistema de faturamento, arrecadação e cobrança que auxilia as empresas no controle financeiro de vendas avulsas e principalmente serviços.
Quanto mais as empresas de serviços recorrentes crescem, a complexidade na cobrança aumenta. Isso faz com que a automação comece a ganhar espaço na gestão de faturas e demais processos. Por isso, o sistema billing vem se mostrando uma solução inteligente e eficaz para a gestão da inadimplência.
Continue a leitura e entenda tudo sobre!
O que é um sistema billing?
Um sistema billing, além de proporcionar maior controle das faturas, já que tudo passa ser automatizado, é um sistema que torna possível evitar ou reverter a inadimplência, minimizar erros e tornar os processos simplificados.
Cobrar adequadamente, conforme a gestão de contratos e recebimentos, é um dos maiores desafios de Billing, tanto em grandes quanto em pequenas empresas. Atualmente, muitas empresas ainda contam com um processo manual ou um sistema básico (ERP tradicional, por exemplo) para lidar com isso.
A área financeira é complexa, específica e tem as suas particularidades, o que demanda um sistema especializado para atendê-la, diferentemente do ERP, que auxilia em questões voltadas à gestão empresarial. E é aqui que entra o NG Billing.
Esse sistema possui diversas vantagens, como: integra diversos meios de pagamento, faz cálculos e emite notas fiscais de forma automática, delimita regras de preços, indicadores específicos de performance, etc.
Como o sistema billing pode ajudar a organizar a empresa financeiramente?
Um dos principais benefícios de otimizar o sistema de cobrança é ganhar agilidade com os processos automáticos. Por meio de uma plataforma especializada, também é possível personalizar os critérios de acordo com cada cliente, trazendo ainda mais controle para a operação.
Com o NG Billing, por exemplo, você pode acompanhar os índices de inadimplência em determinado bairro, que pode estar relacionado a um fator diferente das demais áreas da cidade.
Quando a empresa tem domínio da gestão, ela tem uma garantia maior de receber por todos os serviços prestados ou produtos vendidos, além de trazer mais organização para os clientes, que têm acesso às faturas devidamente atualizadas e em dia.
Se a gestão não é bem feita e eficaz, ela pode levar a erros como cobrança indevida ou cancelamento, o que impacta diretamente na sobrevivência e na imagem do negócio.
Veja as possibilidades vantajosas da automatização:
- Mapear diversos canais de atendimento e identificar pontos de melhoria;
- Gerenciar de forma integrada todos os aspectos financeiros, fiscais e contábeis;
- Medir a produtividade das equipes para ganhar eficiência e escala;
- Configurar modelos de faturamento de acordo com o perfil de cada cliente;
- Estipular ações antes e depois do vencimento para diminuir a inadimplência;
- Definir alçadas de negociação e traçar fluxos para reverter cancelamentos;
- Oferecer maior controle e segurança às operações;
- Acessar dashboards (painéis) de análise que auxiliam na tomada de decisão.
Benefícios do sistema billing
Agora, confira alguns dos principais benefícios de se optar pelo sistema billing:
Otimização do processo
Uma das vantagens mais relevantes de escolher seu faturamento recorrente na automatização do NG Billing é a otimização de todos os processos ligados a esse departamento, bem como a manutenção de um fluxo de caixa saudável.
Como os sistemas de cobrança recorrente atuam como uma estrutura para o funcionamento da organização como um todo, haverá menos esforços em todos os lados, não somente para o setor de finanças.
Redução do tempo de trabalho
Como o NG Billing automatiza boa parte da rotina de trabalho da empresa, ele se torna sinônimo de economia de tempo. Assim, gestores e equipes podem dedicar mais esforços à inteligência do negócio, focar nas estratégias e tendências poderosas para o alcance de uma performance de excelência e, sobretudo, na satisfação dos clientes.
Aumento da produtividade
Outro benefício importante do processo de automação de cobranças é o ganho em produtividade. Isso reflete tanto na equipe financeira quanto ao suporte de TI, já que as tarefas mecânicas passam a ser executadas pelos softwares.
Com o sistema Billing, as demandas de instalação, suporte técnico e a prestação de serviços, de modo geral, tornam-se mais precisa e eficiente, o que gera resultados melhores dos seus índices de produtividade.
Redução da inadimplência
Como já mencionamos por aqui, um dos principais efeitos gerados pela adoção de um bom sistema de cobrança recorrente é a redução da inadimplência, ou seja, o aumento das chances de os clientes pagarem suas faturas no prazo certo.
O atraso no pagamento pode ter inúmeras origens, como:
- Receber a fatura chegar após a data de vencimento;
- Apuração de valores incorretos;
- Interrupção na prestação do serviço;
- Esquecimento, entre outros.
No geral, há uma série de falhas na atuação da empresa, que podem ocasionar esse tipo de situação. Quando esses fatores acontecem de forma frequente, dificultam bastante a competitividade da empresa no mercado.
Mas, com uma plataforma de cobrança recorrente, além de sumir com os erros de processos manuais, ainda existe a possibilidade de emitir avisos periódicos para lembrar os clientes do vencimento de suas faturas.
Previsibilidade de lucros
Para qualquer empresa ter sucesso, a previsão de lucros é uma peça-chave. Afinal, quando se consegue prever o quanto ganhará em determinado mês ou período, é possível distribuir melhor os recursos e investir nas áreas que mais precisam ser aprimoradas.
Mesmo parecendo ser um resultado claro, muitas empresas acabam não adotando um sistema automatizado e não conseguem descobrir se tudo que foi faturado foi realmente recebido.
Além disso, o modelo de cobrança recorrente traz a transparência ideal para prever lucros. Com ele, o gestor consegue ter uma base para tomar decisões mais assertivas, já que terá uma pré-determinada. Assim, ele poderá acompanhar de perto seu crescimento à medida que novos clientes entram na base.
Agora você já sabe tudo sobre o sistema Billing. Falando em planejamento e estratégia, se você deseja saber mais como se organizar e ter mais produtividade com suas tarefas ou projetos, conheça os cursos da Organize na Prática e não perca tempo!
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